카카오택시 감사 팁 소비자 반응은?

출처 : 카카오모빌리티

카카오택시에 감사팁 기능이 도입된 것은 2023년 7월 19일 입니다.

카카오택시 팁 기능은 승객이 택시 기사에게 서비스에 대한 감사의 표시로 금액을 제공하게됩니다.

카카오택시 팁은 1,000원, 1,500원, 2,000원 중에서 선택할 수 있으며, 팁을 제공하지 않아도 택시 요금을 지불할 수 있습니다.

 

다만, 이 기능이 만들어 지면서 소비자의 반응은 부정적인면이 많다고 합니다.

8월 20일 소비자데이터 플랫폼 오픈서베이 자료는 다음과 같습니다!

 

매우 부정적(36.7%)

부정적(21.6%)

매우 긍정적(3.6%)

긍정적(10.5%)

 

엇갈리는 팁 기능 의견도 있습니다!

카카오택시 팁을 주는 것을 택시 서비스의 질을 높이는 데 도움이 된다고 생각하는 사람들이 있는 반면

카카오택시 팁을 강요하는 것처럼 느껴진다고 생각하는 사람들도 있습니다.

 

카카오택시 팁 문화가 익숙하지 않은 우리나라에서 팁 지급은 자유이지만 눈치가 보이는것도 이해가 가는 부분이네요.

카카오택시 팁을 주고 싶은 사람은 주고, 그렇지 않은 사람은 주지 않아도 되는 정책이지만 적응될때까진 시간이 소요될것같습니다.

 

출처 : 카카오모빌리티

 

아래는 카카오택시 팁 에대한 장점과 단점을 AI에게 물어본 데이터 입니다.

 

카카오택시 팁을 주는 것에 대한 장점은 다음과 같습니다.
1. 택시 기사에게 추가적인 수익을 제공할 수 있습니다.
2. 택시 기사의 서비스 품질을 향상시킬 수 있습니다.
3. 택시 이용 고객과 택시 기사 간의 관계를 개선할 수 있습니다.

 

팁을 주는 것에 대한 단점은 다음과 같습니다.
1. 카카오택시 팁을 강요하는 문화가 생길 수 있습니다.
2. 카카오택시 팁을 주는 데에 비용이 들 수 있습니다.
3. 카카오택시 팁을 주는 것이 불편할 수 있습니다.